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“李奶奶您好,我是来做上门服务的助老员。”上午11时许,宁夏邦尼老年服务中心助老员常红,按照约定时间敲响了胜利街康馨社区林华苑刘秀英老人的家门。
一进屋,常红就打开她的“百宝箱”为刘秀英老人量血压,她的“百宝箱”装着血糖仪、血压计等,为社区老人监测身体的医疗器具,这也是她上门服务的标配。
每次常红上门服务时,都会为刘秀英老人进行医疗护理,监测到老人血脂高时,还在饮食和用药方面为老人进行指导。收拾屋子、帮老人洗澡、中药熏蒸泡脚都是常有的事,这让刘秀英和老伴的生活方便了很多。
“我半边身体偏瘫,经常需要按摩,我和老伴又不懂,她们很专业也很用心,真的很感谢。”谈起助老员常红,老两口言语中满是感谢。
今年80岁的刘秀英患老年基础病二十余年,受疾病影响,部分生活无法自理,为了得到更好的治疗,2018年,她和老伴从中卫搬到了医院附近居住。老两口对新环境还没熟悉,就遇到了入户走访的社区网格员,也就是在那次走访中,社区对刘秀英老人的情况进行了评估,将她列为社区长期养老服务对象,自此,刘秀英需要帮助的时候,都会第一时间向社区提出。
常红所工作的邦尼老年服务中心是康馨社区引进的第三方社会组织,为该社区高龄、失能失智老人提供专业、规范化的护理服务。像刘秀英这样的老人,常红和同事要负责30户,每月每户上门服务次数不低于六次,服务内容包括生活照料、家政服务、康复护理和精神慰藉、营养干预等。
这是康馨社区为民办实事的亮点做法,既满足了传统家庭养老的情感需求,又为有需求的居民带来了更加专业化的养老服务,深受社区老人的欢迎和好评。“我们将再次摸排社区80周岁以上人员名单,不断完善服务对象名单,同时通过不定期电话回访、上门走访等形式,向服务对象及家人了解助老服务质量,推进居民‘点单’积极性。”兴庆区胜利街康馨社区党委书记黎芳说。
身体健康、精神富足、生活舒心是社区老人晚年生活的美好愿景。近年来,兴庆区以为民办实事为目标,不断丰富养老服务内容与形式,大力发展社区嵌入式养老服务,扶持社会化养老服务优质品牌,提供多层次、多维度养老服务业态,满足老人“在儿女身边”“在家门口”养老的心愿。
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