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“红色”明方向、“蓝色”化纠纷、“橙色”除隐患、“绿色”强服务
□张江
□本报记者袁小峰
黑龙江省五大连池市自能力作风建设“工作落实年”活动开展以来，坚持党建引领网格化基层治理，实施“红网领航”工程，打造“四色”网格，切实提高基层治理效能，推动城乡网格化管理服务不断提升。
坚持党建引领，“红色”网格明方向。387个城乡网格全部建立党小组，520名在职党员下沉网格，开展“党代表在行动”活动。构建“党支部+物业公司”工作体系，打造红色物业试点，开展“活动联办、组织联建、党员联管、阵地联用、服务联动”的“五联”活动，整治小区物业问题，解决矛盾纠纷；吸纳20多名居民组建应急抢险队，开展应对台风等事件抢险活动，解决居民紧急问题，43个弃管小区物业管理难问题得到有效解决。
强化法治保障，“蓝色”网格化纠纷。整合191名“四官一律”力量下沉网格，推行“四所一庭一中心”工作法，联动化解基层社会矛盾纠纷。市公安局积极推进社区警务战略，建立社区（村）警务室，开展“警格+网格”共建活动，有效维护辖区社会治安；市法院与建安社区开展“共享法庭”试点，通过“一根网线”“一块屏幕”与当事人云端见面，实现“线上调解、减少诉累”的双赢效果；市检察院在网格群展播未成年人宣教微视频、情景剧，单月最高点击量达6万人次；市司法局针对农村季节性特点，2023年以来组织基层司法所干警排查化解土地矛盾纠纷33件，化解率达91.67%。
推进多元共治，“橙色”网格除隐患。将党建、政法综治、民政等各类网格统一整合，下沉专业网格员150名，实现“全域覆盖、多网合一”。网格员按照“六个步骤”处置事项的要求，通过“黑河市城乡社区网格化平台”处置事件，并积极配合联动部门和服务单位消除安全隐患。目前，累计办结环保水务、城市管理等网格事件11654件。
突出精细管理，“绿色”网格强服务。网格员及时为群众提供劳动就业、社会保险、卫生健康等事项的咨询、引导等服务，重点关注低保、五保、独居、智障、残疾等群体，累计开展代办服务719件、政策宣传6698件。依托7个城市社区党群服务中心，积极推进社会救助全国试点工作，临时救助43人次15.2万元；推出“错时服务”“预约服务”“上门服务”等便民服务举措，解决群众“三最”问题100多件。开展“粽香情深”“小小微心愿”等主题活动，为困难群众圆了100多个“微心愿”，慰问困难群众和老军人270余人。
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